投诉人 | 郭女士 |
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投诉品牌 | 捷达 |
投诉编号 | QT322885(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-11-15 11:27:11 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 张家口捷润 |
里程数(KM) | 4600 |
购车时间 | 2023-06-10 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
问题:卡片桌面主页的USB音乐,音乐列表循环功能无用户记忆操作,每次开机都是默认列表循环,需每次手动去操作(每次需要点2-3下才会切换回单曲循环和随机循环模式),影响正常驾驶。发起语音,如你好捷达打开空调,音乐会暂停,此问题没有规律的是不定时的出现发起语音。卡片桌面主页的新闻选项,有几个新闻会显示播放失败(我强调下不是用户网络问题)。这些问题出现一个月了,厂家迟迟不给回复及解决办法,一直在拖,难道要拖到过保吗。一汽大众捷达的车联网部门就这样做事吗,和用户玩高傲不予理睬,真不知道是谁给他们的勇气。