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今年9月份主驾电动腰托损坏，联系4S店，更换两次后，问题没有解决。主驾座椅反复拆卸，造成主驾座椅损伤。座椅塌陷问题从买车三个月就一直存在，4S店与厂家沟通需要更换主驾座椅总成，但厂家不同意更换。车主诉求是，要求厂家给更换座椅总成。