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奇瑞新能源eQ售后迟迟不予更换电池维修，其服务态度差
| 投诉人 | 宋女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奇瑞新能源 |
| 投诉编号 | QT322693(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-11-04 18:30:44 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 驻马店市前进路豫园汽车销售 |
| 里程数(KM) | 5000 |
| 购车时间 | 2021-10-19 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
十月二号放车在驻马店市豫园4s店更换电池，到现在迟迟未维修。我多次催促无果，投诉无门。请相关部门出面协调，天气变冷，上班急用车。
车主相关投诉
2023-11-07 19:06
最终结果
奇瑞汽车回复：对于客户反馈的问题，我公司深表歉意。经了解客户购买的车辆为奇瑞新能源品牌车辆，建议平台转单至奇瑞新能源汽车处理，再次感谢您对奇瑞汽车的支持与理解。
奇瑞新能源数据统计:
投诉量138宗
完成率为87%
回复率54%
满意度为47%
发表临时结果15次
发表最终结果111次
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