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上汽通用别克昂科旗油漆起泡，厂家却置之不理不予解决
| 投诉人 | 沈先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 别克 |
| 投诉编号 | QT322657(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-11-02 21:38:48 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 芜湖易和福道汽车销售服务有限公司 |
| 购车时间 | 2021-04-13 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
9月份保养时发现油漆起泡，4s店定损员发现是磷化层起泡，喷漆解决不了问题。400电话打了有10次左右，厂家一直要求喷漆。我不同意喷漆，要求更换原厂机盖，厂家现在不处理问题了。
2023-12-11 17:20
最终结果
上汽通用别克回复:针对客户抱怨，已妥善处理完毕。
上汽通用别克数据统计:
投诉量8042宗
完成率为92%
回复率87%
满意度为72%
发表临时结果695次
发表最终结果9780次
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