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比亚迪秦PLUS EV电池续航严重虚标,4S店却不给予合理补偿
比亚迪秦 PLUS EV
2023-11-02
1.4万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT322647(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-11-02 11:56:56
投诉地区
4S店名称比亚迪汽车王朝网店(深圳盛世开元4S店)
里程数(KM)5600
购车时间2023-04-04
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
上次投诉标题: 比亚迪秦PLUS EV电池续航严重虚标,4S店却不予处理

综合路况500公里续航,只有370公里左右。去4S店检测,只给做了放电充电,说能充65度电,电池没问题。



上次投诉最终结果
比亚迪回复: 问题已处理好,请知悉。

10月26日,4S店安排一个老师傅按缓慢龟速模式上路测续航。10月28日,最终结果竟然还虚标50公里,号称500公里综合工况只能跑450公里。4S店不给退换车和更换电池,只答应给予部分补偿。对于电池续航虚标,这明显的广告欺诈,只答应给予一点点补偿吗。

2023-11-02 12:05
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2023-11-09 15:58
最终结果
比亚迪回复:问题已解决,请知悉,谢谢!
涉及【比亚迪汽车动力电池衰减严重,厂家却不兑现给予更换电池的承诺维修】的集体
涉及品牌:
比亚迪
说明:
厂家随意更改换电池政策,导致车辆达到换电池标准却不能更换,而且车辆的续航大大降低。
比亚迪数据统计:
投诉量6323
完成率为83%
回复率99%
满意度为63%
发表临时结果3655
发表最终结果7493
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