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上汽通用凯迪拉克CT6插电式混合动力版高压充电系统故障，4S店却推脱不予处理
| 投诉人 | 高先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 凯迪拉克 |
| 投诉编号 | QT322591(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-10-29 16:30:54 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 保定杰骜 |
| 里程数(KM) | 77000 |
| 购车时间 | 2018-01-16 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
动力电池问题，高压充电系统故障导致不能充电。4S店不给解决问题，一直推脱责任不给处理，不能给出维修时间（在保内需要付费修理）。
2023-12-11 17:09
最终结果
上海通用凯迪拉克回复:针对客户抱怨，已妥善处理完毕。
上海通用凯迪拉克数据统计:
投诉量845宗
完成率为93%
回复率73%
满意度为68%
发表临时结果98次
发表最终结果946次
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