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-2分
广汽本田雅阁引擎盖凹陷，4S店无法给予修复处理
| 投诉人 | 高先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 本田 |
| 投诉编号 | QT322496(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-10-24 00:50:14 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 西双版纳广汽本田 |
| 里程数(KM) | 3688 |
| 购车时间 | 2022-04-09 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
引擎盖无缘无故出现凹陷一个凹坑，而且咨询售后以后只能整个引擎盖做钣金，根本修复不了。车辆出现这个问题，自己没有去主观破坏过，引擎盖上的凸起线条也是出现变形了。
车主补充内容
2023-10-24 00:59
另外一个问题就是，新车的时候就出现在转弯多的地方和上下坡之后，马上出现一股胶臭味。问题也是一直没解决，而且长期存在这个问题。
车主相关投诉
2023-10-24 10:27
最终结果
广汽本田回复：您好！您反映的问题已经收到，我们会安排工作人员为您处理，感谢您的支持与谅解。如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线：400-830-8999（手机）、800-830-8999（固话），谢谢！
投诉人打分
-2分，非常不满意
毫无一点解决办法
广汽本田数据统计:
投诉量2452宗
完成率为100%
回复率99%
满意度为82%
发表临时结果156次
发表最终结果2483次
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