投诉人 | 张先生 |
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投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT322313(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-10-14 10:20:09 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 山西吕梁大昌众达汽车服务有限公司 |
里程数(KM) | 27000 |
购车时间 | 2021-04-09 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
车门异响,进店经销商的解决方案是更换门里板。多次进店维修,备件瑕疵。经销商推厂家,厂家推经销商,一直没有处理。经销商一直让先用着,等没有瑕疵再给我更换,调了几次货还是一样。等待了4-5个月了,直到现在经销商也没有给解决方案。问厂家售后,厂家一直说与经销商核实会催促他们处理。我的诉求是尽快解决或者出解决方案,及时间期限。