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一追到底
奥迪(进口)Q7车辆电力系统故障,4S店无法给予有效维修
奥迪(进口)
Q7
2023-10-13
1.4万
0
收藏
投诉人
龚
先生
投诉品牌
奥迪
投诉编号
QT322304
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
Q7
2021款 55 TFSI quattro S line运动型
投诉时间
2023-10-13 17:25:30
投诉地区
甘肃
兰州
4S店名称
兰州兰奥
里程数(KM)
40000
购车时间
2021-09-14
车保状态
保修内
诉求
退换车
投诉问题
动力系统-发动机
动力系统-动力电池
动力系统-电控系统
电气化-中控屏
电气化-灯光
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
21年购车,10天左右发动机就报故障,4S店解码解决。车机失灵,右远光失灵,发动机启停故障。发动机故障灯常亮维修三四次,换喷油头升级已经解决。10月11日晚又报电力系统故障,维修完第二天又出现故障。
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT316386
奥迪(进口)Q7发动机故障灯常亮和冷车启动时打火困难,4S店已多次维修但问题依旧存在
2023-03-02 20:32
没有更多了
2023-10-18 13:50
最终结果
奥迪(进口)回复:您好!经销商已在第一时间联系客户,并主动提供合理的解决方案,将于车主到店后优先处理。感谢您对奥迪的关注!
奥迪(进口)数据统计:
投诉量
332
宗
完成率为
98%
回复率
93%
满意度为
65%
发表临时结果
8
次
发表最终结果
434
次
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