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奥迪(进口)Q7车辆电力系统故障,4S店无法给予有效维修
奥迪(进口)Q7
2023-10-13
1.4万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌奥迪
投诉编号QT322304(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-10-13 17:25:30
投诉地区
4S店名称兰州兰奥
里程数(KM)40000
购车时间2021-09-14
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

21年购车,10天左右发动机就报故障,4S店解码解决。车机失灵,右远光失灵,发动机启停故障。发动机故障灯常亮维修三四次,换喷油头升级已经解决。10月11日晚又报电力系统故障,维修完第二天又出现故障。

2023-10-18 13:50
最终结果
奥迪(进口)回复:您好!经销商已在第一时间联系客户,并主动提供合理的解决方案,将于车主到店后优先处理。感谢您对奥迪的关注!
奥迪(进口)数据统计:
投诉量332
完成率为98%
回复率93%
满意度为65%
发表临时结果8
发表最终结果434
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