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北京奔驰GLC级变速箱出现顿挫感，4S店以过保为由不予处理
| 投诉人 | 黄先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奔驰 |
| 投诉编号 | QT322253(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-10-10 19:43:05 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 揭阳骏荣汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 64000 |
| 购车时间 | 2020-06-19 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
质保期内变速箱出现了问题，去了4S店3次没把事情处理好。现在过了质保了，要车主承担一些费用，车子停在4s店一直不处理解决。
2023-10-19 14:09
临时结果
北京奔驰回复：我们非常重视您的用车反馈，稍后相关经销商将与您联系，并跟进后续事宜。我们也将实时关注相应进展，感谢您的反馈。
北京奔驰数据统计:
投诉量1231宗
完成率为97%
回复率99%
满意度为78%
发表临时结果340次
发表最终结果1206次
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