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荣威RX5 MAX车门多处出现严重生锈，要求厂家给予解决方案处理
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 荣威 |
| 投诉编号 | QT321843(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-09-16 10:57:45 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 汽贸城 |
| 里程数(KM) | 35000 |
| 购车时间 | 2020-01-15 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2020年1月15号购买全新荣威rx5max，过保修期就严重生锈。去石家庄荣威4s店工作人员检测但无维修过，是从内部生锈腐蚀，钢材材质问题。
2023-09-19 14:30
临时结果
荣威回复: 您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
2023-11-21 13:47
最终结果
荣威回复: 维修站已联系客户沟通解释车辆情况。
荣威数据统计:
投诉量2795宗
完成率为99%
回复率98%
满意度为71%
发表临时结果220次
发表最终结果4027次
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