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红黑榜
发表投诉
2分
广汽传祺GS4变速箱异响顿挫和车顶掉漆严重,要求厂家重视并给予彻底解决
广汽传祺
GS4
2023-09-08
1.2万
0
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返回主投诉:
【广汽传祺-传祺变速箱严重异响,顿挫非常严重】、
【广汽传祺-GS4、GS4新能源车身多处出现严重生锈】
投诉人
顾
先生
投诉品牌
广汽传祺
投诉编号
QT321666
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
GS4
2016款 235T G-DCT豪华版
投诉时间
2023-09-08 11:07:27
投诉地区
江苏
苏州
4S店名称
广汽传祺
里程数(KM)
76500
购车时间
2016-06-29
车保状态
已过保
诉求
维修、
赔偿、
赔礼/改错、
其它
投诉问题
动力系统-变速箱
动力系统-转向系统
车身及底盘-车漆
车身及底盘-门窗
零部件及配套-轮胎(倍耐力)
零部件及配套-气囊
零部件及配套-其他配件
电气化-中控屏
技术不过关
配件等待
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(2分)
完成/再投诉
撤销申请:
2023-10-18 13:37
撤销成功:
2023-10-28 00:00
2023-09-18 19:57
最终结果
广汽传祺回复:感谢您选择广汽传祺汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地销售店与您核实处理,您同时也可拨打广汽传祺客服专线: 400-813-6666,我们将竭诚为您服务!
投诉人打分
2分,非常满意
涉及【
广汽传祺-传祺变速箱严重异响,顿挫非常严重
】的集体
进入集体投诉(226宗)
涉及品牌:
广汽传祺
涉及车系:
GA6、
GS5速博、
GS4、
GA4、
M6、
影豹
说明:
1换2挡经常咔塔咔塔巨响,人在车外都听到很响的咔塔声,3挡以下升降挡都响,行车顿挫,换挡顿挫,低速跟车顿挫,走低速一晃一晃的。
涉及【
广汽传祺-GS4、GS4新能源车身多处出现严重生锈
】的集体
进入集体投诉(57宗)
涉及品牌:
广汽传祺
涉及车系:
GS5、
GA3、
GA6、
GA3S视界、
GS4、
传祺GS4 PHEV、
M8
说明:
车辆使用一段时间后,四个车门及车身多处出现生锈严重的情况,4S店需自费维修。
广汽传祺数据统计:
投诉量
2305
宗
完成率为
96%
回复率
52%
满意度为
60%
发表临时结果
4
次
发表最终结果
2660
次
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