专业的汽车质量投诉平台

2分
比亚迪唐DM车辆动力电池故障,4S店却不作出合理补偿其售后服务差
比亚迪唐DM
2023-09-07
1.2万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT321655(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-09-07 15:03:51
投诉地区
4S店名称镇江开利比亚迪
里程数(KM)15400
购车时间2022-10-16
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉

购买车辆11个月不到,15400公里出现动力电池故障,充电异常,动力限制无法正常行驶。就近到宣城丰迪4s店同意更换电池,但是没有代步车,补贴300元/天折成打车券。我要你打车券有什么用,找客服,客服让找4s店。找4s店,店里说券是厂里提供让找厂里,互相踢皮球。33.98万的裸车价,一分钱都没优惠,大韭菜了还这种售后服务(购买4s店为镇江开利)。

车主补充内容
2023-09-07 15:06
现在不管是慢充,充不满就跳枪,车机显示满了。快充功率只有10多KW,也会提前跳枪。很早就出现这个问题没在意,现在车辆压根没法正常开。一开始投诉过一次是因为系统限制功率,假如不正常,后面4s店协商处理功率限制解除了。这次是质量问题,必须给个满意结果。
车主相关投诉
2023-09-07 15:14
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2023-09-12 14:39
最终结果
比亚迪回复:问题已协商解决,请知悉,谢谢!
投诉人打分
2分,非常满意
已协商处理,感谢宣城丰迪
比亚迪数据统计:
投诉量6351
完成率为83%
回复率99%
满意度为63%
发表临时结果3679
发表最终结果7510
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有