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-2分
广汽本田-雅阁4S店维修工作效率极低
广汽本田雅阁
2023-09-04
1.1万1收藏
投诉人
先生
投诉品牌本田
投诉编号QT321572(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-09-04 18:10:31
投诉地区
4S店名称广汽本田莆田九牧店
购车时间2019-06-11
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

车辆在8月22日出险至莆田广汽本田九牧特约经销商店维修,本来也不着急就几天的事情就修好了。到了28日怎么还没有好,打电话给经销商告知人员要再一个礼拜才可以好。想想都一个礼拜了多给点时间修,修好点花点时间也算了,继续等待着吧。今天再次联系告知才有人开始维修,还需要一个礼拜。我就想问问您们没有人拉什么车,拉了车把车放着我出行打的不用钱吗,把你们车停个一个月打的看看。售后没有这样一拖再拖的,就没有意思了,是不是我下周联系还要再等一天。

2023-09-06 11:57
最终结果
广汽本田回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解。如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:400-830-8999(手机)、800-830-8999(固话),谢谢!
投诉人打分
-2分,非常不满意
没有给出解决方案,维修结果情况。汽车网也没什么用也没有为我们车主做主
广汽本田数据统计:
投诉量2452
完成率为100%
回复率99%
满意度为82%
发表临时结果156
发表最终结果2483
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