专业的汽车质量投诉平台

-2分
一汽丰田锐志4S店不给免费更换仪表台,其售后服务态度极差
一汽丰田锐志
2023-09-03
1.1万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌丰田
投诉编号QT321539(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-09-03 20:58:24
投诉地区
4S店名称广西玉林骏业丰田汽车销售服务有限公司
里程数(KM)1400000
购车时间2006-12-08
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

说好的免费更换仪表台,结果到店申请了却要变相收费4000元,说是意向金才可以申请。而且服务态度真的差,也许买新车的才配看到他们的笑脸吧。售后说交了意向金就会马上给订货,不交意向金就不会给订货,而且不知道后续时间。厂家回复让我继续跟4s店沟通,沟通的结果也是必须收费才能订货。

2023-09-04 08:36
最终结果
一汽丰田回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。
投诉人打分
-2分,非常不满意
与4s店已有沟通结果,并不满意
一汽丰田数据统计:
投诉量2531
完成率为99%
回复率100%
满意度为65%
发表临时结果15
发表最终结果3748
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有