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长安欧尚X70A电瓶严重漏电，4S店已多次维修但问题依旧存在

2023-08-23

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投诉人	黄先生
投诉品牌	长安欧尚
投诉编号	QT321181(请牢记此投诉编号)
投诉车型	长安欧尚X70A 2018款 1.5L 手动豪华型
投诉时间	2023-08-23 17:43:21
投诉地区	陕西渭南
4S店名称	大荔天利4S店
里程数(KM)	22000
购车时间	2018-09-10
车保状态	首保
诉求	赔偿、退换车
投诉问题	动力系统-动力电池动力系统-电控系统电气化-中控屏电气化-蓄电池电气化-其他电气态度不好技术不过关

进度

专员审核

企业处理

企业回复

满意度打分(-2分)

完成/再投诉

上次投诉标题: 长安欧尚X70A电瓶严重漏电，4S店已多次维修但问题依旧存在

做为厂家的4S店，是长安欧尚汽车品牌的形象。汽车漏电问题修了四五年，硬生生的把一个高配车修成了低配车，漏电问题没解决，还弄出了好多小问题。实在没办法了，用电脑关闭原车原有的功能，再索性给加个电瓶断电器解决漏电问题。我想问下，我买的高配车享受不到高配车的待遇，车子漏电，影响出行。进店20多次，耗时耗力，竟然没一点作用，漏电依然存在。我们都是平头老百姓，长安欧尚汽车太令我失望，伤不起也受够了。请求厂家认真对待问题，不要敷衍了事，不要辜负老百姓对你们品牌的信任。欧尚汽车爱不起，请厂家召回汽车或者高低配补差价。我愿对我说过的话负法律责任。

上次投诉最终结果

长安欧尚回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：4008840066

车子漏电问题，一天不给解决，我就投诉到底。多次的投诉，没有人联系我，没有解决问题。这样的售后服务，以后谁还敢买欧尚汽车，我会在各大平台继续曝光投诉。

车主补充内容

2023-08-23 20:25

2018年9月份买了一辆长安欧尚X70A豪华版，行驶到5000公里时就出现暖风水箱漏水。4S店就把驾驶室拆完了，大卸八块，更换了暖风水箱总成。从那以后车子就时不时的亏电打不着火，在维修期间，先后4S店给我更换了四五块电瓶，中控屏幕也换了好几块。最后原车中控屏厂家倒闭，采购不到，就给我加装了卡仕达中控屏。谁知道，这个中控屏幕和车子不匹配，原有的高配车功能都没有了。还有些莫名其妙的小问题，比如说行驶途中，突然的仪表盘灯就不亮了，需要把电瓶断电才能恢复，实在是影响行车安全，最主要的是车辆漏电问题依然存在。最后4S店实在没有办法了，加了个电瓶断电器了事。车子漏电问题修了四五年，进店20多次，4S店也来本地救援过几次，问题一直得不到解决。买的高配车，享受不了高配车的待遇，高配车修成了低配车。强烈要求厂家退换车辆，或者给予经济补偿！

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