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本人于2023年8月10日下午至宿迁安润汽车销售服务有限公司对几何E进行保养，期间工作人员只告知需要更换齿轮油未提及其他项目情况下，私自增加了自动变速箱清洗内容。后来本人保养结束才发现该项目，一辆新车怎么需要清洗所谓的变速箱（其实就是减速器）了。通过与厂家400多次沟通，经销商同意退还部分费用，谎称是单据开错。后与吉利厂家联系被告知保养所需项目及数量由当地经销商决定，他们无权决定一再推诿。本人诉求，厂家督促经销商退还多收的196元费用。