专业的汽车质量投诉平台

-2分
东风标致408行车中发动机抖动严重且亮故障灯,要求厂家给予维修并作出合理解释
东风标致408
2023-08-21
1.2万1收藏
投诉人
女士
投诉品牌标致
投诉编号QT321021(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-08-21 19:19:50
投诉地区
4S店名称浙江宁波金狮
里程数(KM)7万
购车时间2017-01-07
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

标致408,到现在开了7万来公里。20年开在路上发动机故障,故障灯亮,发动机剧烈抖动。开起来就像开拖拉机,整个人抖起来的,抖两步开不动提示要停车。我到处维修都找不到原因,后到朋友的修理厂,告诉我是召回车辆,皮带有问题。想问一下,这段时间你们为何没联系我及我的家人召回。找到4S店,软磨硬泡,迫于舆论压力,双方协商解决办法。后车辆恢复正常当时说保修5万公里,今天打售后电话说只保修一年,不知道什么意思。发动机莫名其妙经常出问题,请问拿我们的安全开玩笑吗,希望厂家给予解释并维修,要求换车。这种问题已经不是一次两次出现了,如果车辆行驶中出现问题,你门来负责吗,追责到底非常气愤。

车主补充内容
2023-08-21 19:22
车牌号浙bu79**自己查下
2023-08-24 10:19
最终结果
东风标致回复:您反馈的问题我们已知晓并高度重视,已安排相关4S店和您进行对接,我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电东风标致客户服务热线:400-887-7108。
投诉人打分
-2分,非常不满意
没人联系
涉及【东风标致-308S、408正时皮带掉渣导致发动机故障】的集体
涉及品牌:
标致
涉及车系:
说明:
正时皮带存在设计缺陷,正时皮带浸泡在机油里,皮带时间一长就会掉渣造成堵塞机油泵,导致发动机出现烧机油和严重拉缸的情况
东风标致数据统计:
投诉量3777
完成率为97%
回复率98%
满意度为78%
发表临时结果163
发表最终结果5785
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有