专业的汽车质量投诉平台

比亚迪-宋PLUS DM-i车辆EV模式下强制启动发动机和保养费上涨
比亚迪宋PLUS DM-i
2023-08-21
1.1万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT320988(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-08-21 11:30:41
投诉地区
4S店名称赣州顺迪汽车销售股份有限公司
里程数(KM)12374
购车时间2022-07-29
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

共同抵制比亚迪吧,无良车企,要不是国家的政策,这车怎么会卖的好。无非是卖给那些第一次买车不懂车的,或者城市有燃油限行的。细数比亚迪三宗罪:1.EV受限官方不解决,不正面回应。2.保养无理由涨价,赚黑心钱。3.偷油,自启动发动机偷油。这三个是每个车主都能看得见的,其他的有一出是一出。大家多多曝光,没收钱的媒体也希望多多曝光,相关部门多多查处。

车主补充内容
2023-12-21 11:50
满电情况下,EV模式还在启动发动机烧油。厂家是干什么,什么也不管,也不优化升级。特别失望,这是最后一辆BYD了。
2023-08-21 15:31
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
涉及【比亚迪-秦、宋、唐系列车辆EV模式下自动启动发动机】的集体
涉及品牌:
比亚迪
说明:
比亚迪在没有经过车主同意及知情的情况下私自进行OTA升级,篡改了操作逻辑,导致车辆在EV模式下行驶时,发动机在没有任何提示的情况下开始工作(仪表盘还是显示ev模式)
企业当前措施:
4S店让车主开车回店做全车检查以及送保养,大部分车主满意解决方案
涉及【比亚迪-厂家擅自上调售后保养费用】的集体
涉及品牌:
比亚迪
说明:
厂家偷偷上涨保养费用,上涨幅度超50%,变相提高三电终身质保门槛
比亚迪数据统计:
投诉量6333
完成率为83%
回复率99%
满意度为63%
发表临时结果3663
发表最终结果7499
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有