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-2分
上汽通用别克君威行车记录仪出现问题,厂家售后却不积极解决
上汽通用别克君威
2023-08-16
1.2万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌别克
投诉编号QT320815(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-08-16 12:47:52
投诉地区
4S店名称晶通别克
里程数(KM)2300
购车时间2023-06-16
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

行车记录仪问题迟迟不解决,联系官方电话将近200分钟,一直没有推进。20多天4s店才给了一份电子版说明书,上汽通用是不是没有售后了。车辆维修也未完成,还弄坏了脚垫。有问题不解决不道歉,官方售后形同虚设,销量不好真有原因的。

2023-09-18 17:01
最终结果
上汽通用别克回复:针对客户抱怨,已妥善处理完毕。
投诉人打分
-2分,非常不满意
投诉没用,自己忍了吧
上汽通用别克数据统计:
投诉量8042
完成率为92%
回复率87%
满意度为72%
发表临时结果695
发表最终结果9780
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