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比亚迪-秦PLUS DM车辆EV模式下自启动发动机
比亚迪秦 PLUS DM-i
2023-08-11
1.2万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT320643(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-08-11 17:33:43
投诉地区
4S店名称湖州卓御
购车时间2023-05-10
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

自从长城举报比亚迪使用常压油箱后,车在EV模式满电的情况下会自己起动发动机。在自己启动的情况下也不给车充电也没有任何提示,停在那也会自己启动。这是烧我们车主的油来达你比亚迪的环保标准,怕罚款就不要用常压油箱。

车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT237323
大众朗行 油漆从新做过
2016-02-02 07:10
2023-08-12 16:35
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
涉及【比亚迪-秦、宋、唐系列车辆EV模式下自动启动发动机】的集体
涉及品牌:
比亚迪
说明:
比亚迪在没有经过车主同意及知情的情况下私自进行OTA升级,篡改了操作逻辑,导致车辆在EV模式下行驶时,发动机在没有任何提示的情况下开始工作(仪表盘还是显示ev模式)
企业当前措施:
4S店让车主开车回店做全车检查以及送保养,大部分车主满意解决方案
比亚迪数据统计:
投诉量6351
完成率为83%
回复率99%
满意度为63%
发表临时结果3680
发表最终结果7511
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