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威马汽车W6车机APP长期瘫痪,导致无法正常使用
威马汽车W6
2023-08-08
1万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌威马汽车
投诉编号QT320516(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-08-08 09:44:02
投诉地区
4S店名称 武汉祥威行新能源汽车销售有限公司
里程数(KM)10010
购车时间2022-04-08
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

威马W6车机APP瘫痪6个月导致无法使用,百度地图登录不了,APP远程控制不了车辆,重启学习都无效。之前一大堆的承诺,全部都是欺骗,导致消费者权益受损失。大灯无法控制高低,右后排升降器无法一键降,希望尽快解决退车退款补偿。

威马汽车数据统计:
投诉量52
完成率为44%
回复率27%
满意度为19%
发表临时结果1
发表最终结果24
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