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上汽大众帕萨特混合动力车辆挂P档拉手刹后会自动熄火，4S店却拖延不予解决
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT320412(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-08-04 11:09:09 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 华通华盛 |
| 里程数(KM) | 270 |
| 购车时间 | 2023-07-31 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
停车挂P挡拉手刹，一出门再回来就会自动熄火，无一例外，只能重新点火才能启动。然后联系4S店一直拖着不给方案，厂家也只是说联系但未给出态度和解决方案。
车主相关投诉
2023-08-07 08:49
临时结果
上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2023-09-15 16:08
最终结果
上汽大众回复: 经了解，车辆由我司授权经销商现场检查（及试车），确认车况正常，用户反映的车辆情况属于正常工作现象。现场与用户作出解释说明，建议用户放心使用。
上汽大众数据统计:
投诉量7386宗
完成率为97%
回复率97%
满意度为63%
发表临时结果2753次
发表最终结果12166次
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