投诉人 | 唐先生 |
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投诉品牌 | 比亚迪 |
投诉编号 | QT320353(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-08-02 12:42:47 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 海口翔迪 |
里程数(KM) | 33000 |
购车时间 | 2021-08-25 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
本人于2021年8月购买了一辆比亚迪品牌的21款唐Dm-i尊荣版汽车,提车以来本从未遇到过非亏电情况下自动启动发动机的问题。但是在长城汽车实名举报比亚迪在使用常压油箱涉嫌排放超标后,比亚迪偷偷后台推送新版本OTA升级,偷偷修改发动机启动策略。7月开始本人发现在EV模式下(非亏电状态,甚至满电情况),比亚迪偷偷远程启动本人车辆的发动机,关不掉,而且是经常性的出现这种情况。相对应会出现以下问题:1、正常行驶时,突然启动发动机,司机会受到惊吓,存在安全隐患。2、本人的发动机保养里程将会不受控的增加,用油成本及保养成本也会随之上升。3、在纯电模式下,不经车主同意就擅自启动发动机,很有可能在此情况下出现发动机故障。冷发动机在高速行驶时突然启动,易造成发动机缸壁产生划痕。车辆纯电工况下涉水行驶,发动机突然启动会增加进水风险,造成的不必要经济损失。4、比亚迪无视车主的知情权,偷偷上涨售后保养费用从不公告,并变相提高三电终身质保的门槛,损害了本人作为车主的三电终身质保利益。