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路虎(进口)揽胜运动版4S店出售受损新车,严重欺诈消费者
路虎(进口)揽胜运动版
2023-08-02
1万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌路虎
投诉编号QT320335(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-08-02 00:46:19
投诉地区
4S店名称鞍山尊荣捷路
里程数(KM)0
购车时间2023-07-13
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

本人13号订的车,迟迟没有交付。28号骗我过去签合同,合同签署好了以后,在合同日期上4s店私自修改到18号,中间并夹带一张验车单。31号4s店传来视频,告知车要交车,并把膜给撕了,有视频为证。本人就找了懂车的过去验车,验车以后发现车辆多处有划痕以及掉漆,车我们没有收。我想要求4s店给我调换一台新车,已经找相关媒体介入。视频、合同相关证据都有,至今车都没有交付给我。

2023-08-03 09:03
最终结果
路虎(进口)回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
路虎(进口)数据统计:
投诉量171
完成率为99%
回复率99%
满意度为80%
发表临时结果25
发表最终结果267
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