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吉利嘉际 ePro车辆多处出现质量问题,严重影响用车体验感
吉利汽车嘉际 ePro
2023-07-27
1万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌吉利
投诉编号QT320191(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-07-27 21:14:24
投诉地区
4S店名称天津中远
购车时间2020-12-08
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

买车不到三年,先后更换了主驾驶座椅、空调模块、安全带卡扣。门窗胶条破烂、后视镜电机更换,后备箱按钮失灵,车辆前轮减震胶套异常,进店都有相关记录。车的质量太差了,已经严重影响开车的心情。每不到半年就要进店更换一次配件或维修,更换大小配件和进场维修不少于5到6次。

2023-08-10 15:06
最终结果
吉利汽车回复:针对用户所反映的情况,我司高度重视,并立即安排市场工作人员各方积极协调。用户反馈的情况已安排服务网点解释处理。特此回复!
吉利汽车数据统计:
投诉量5746
完成率为99%
回复率99%
满意度为71%
发表临时结果512
发表最终结果8533
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