专业的汽车质量投诉平台
0分
东风风光580远程操控出现问题，厂家却置之不理不予解决
| 投诉人 | 陈先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 东风风光 |
| 投诉编号 | QT319759(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-07-13 20:08:57 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 东风风光厂家 |
| 里程数(KM) | 28560 |
| 购车时间 | 2021-05-20 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉
远程操控出现了问题，导致很多功能无法使用。跟厂家打电话，每个星期都打，每次都一样的回复说往上级汇报。
车主相关投诉
2023-07-14 10:24
临时结果
东风风光回复: 您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
2023-08-01 11:24
最终结果
东风风光回复: 东风风光高度重视您的问题反馈，已安排工作人员专项处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线4008875551或联系当地营销服务商。
东风风光数据统计:
投诉量360宗
完成率为99%
回复率98%
满意度为81%
发表临时结果28次
发表最终结果67次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!
