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一汽大众速腾韩泰轮胎开裂,严重影响行车安全
一汽-大众速腾
2023-07-10
1.2万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌大众
投诉编号QT319392(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-07-10 14:48:01
投诉地区
4S店名称焦作国安一汽大众
里程数(KM)29500
购车时间2019-05-28
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

2019年5月购买的速腾逸动版汽车,很少跑长途和上高速。只有过年回老家的时候上高速,一次320公里,其余均在焦作市区上下班代步。现在车辆才29500公里,四个轮胎开裂严重,我同事的6年车都没有我的开裂严重。

2023-07-12 10:27
临时结果
一汽大众回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
2023-07-18 21:43
最终结果
一汽大众回复:经与用户积极沟通,投诉已处理完毕,目前未再次接到用户致电,感谢理解与支持;如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
一汽-大众数据统计:
投诉量9175
完成率为99%
回复率99%
满意度为74%
发表临时结果3273
发表最终结果9665
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