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奔腾T77行车中出现各种故障码和突发降速的情况，4S店已多次维修但未彻底解决
| 投诉人 | 梅先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奔腾 |
| 投诉编号 | QT319362(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-07-09 16:13:37 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 无匹配经销商 |
| 里程数(KM) | 39940 |
| 购车时间 | 2019-07-01 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
去过东莞一家4s店和分店，维修前需要检查费200。维修须更换线束总成，维修费用近4000，并且维修成功概率90%。也就是问题的根本原因不确定，只能推测，3000元维修后看还会不会出现这种故障。半个月前去过深圳龙岗一家4s店名为鹏盛奔腾，第一次说是搭电问题，并未提出线束问题。过一个礼拜车辆依然出现故障码，瞬间会出现降速的情况。我再去维修，维修师傅说是内部有个插头松动，并已经帮我处理好，但昨天车辆依然出现这种情况。（深圳已经维修过2次，深圳和东莞塘厦两家4s店依然无法肯定维修的根本原因，希望厂家联系4s店给出解决方案）
车主相关投诉
2023-07-10 14:35
临时结果
奔腾回复: 您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
2023-07-17 08:37
最终结果
奔腾回复: 客户问题已解决，如车辆再次出现质量问题，可再次发起投诉。
奔腾数据统计:
投诉量754宗
完成率为100%
回复率98%
满意度为82%
发表临时结果171次
发表最终结果809次
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