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2022年12月3日购车，五六天后出现怠速不稳、抖动的情况。多次去4S店查找原因，找不到问题根源。维修人员胡乱更换零部件，售后经理孙**曾承诺修理不好可以更换车辆，事后却没有兑现承诺。之后又承诺维修却以各种理由拖延，现已经过去半年，问题还没得到解决。