投诉人 | 卢女士 |
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投诉品牌 | Jeep |
投诉编号 | QT318843(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-06-26 17:30:39 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 福建福盈汽车销售服务有限公司 |
里程数(KM) | 12400 |
购车时间 | 2021-12-03 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
年初到店保养时,进行发动机抖动和变速箱检查。当时售后技术人员有说是发动机支架抖动,但是当时技术人员并未给予处理。之后几次电话咨询是否有下单配件,售后均未回应,中途又去了一次,还是没有处理。此次去保养,售后改口就说没有问题,拒不承认,希望给予帮助解决。