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上汽通用雪佛兰科沃兹方向机沉重和自动回正不到位,4S店以过保为由需自费维修
上汽通用雪佛兰科沃兹
2023-06-07
1.1万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌雪佛兰
投诉编号QT318390(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-06-07 16:49:58
投诉地区
4S店名称枣庄金通汽车
里程数(KM)5万多
购车时间2018-05-01
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

方向机坏,要求厂家免费更换。这是质量问题,4s店说已过保了。科沃兹转向出现异响,转动方向盘会有咯噔咯噔的响声。打方向特别沉重,自动回正不到位需要手动扶正,存在严重安全隐患。4s店说要自费更换方向机,方向机属于质量问题,要求厂家免费更换。

车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT285988
上汽通用-科沃兹 怠速高
2019-11-29 12:19
2023-07-12 16:21
最终结果
上汽通用雪佛兰回复:针对客户报怨,已妥善处理完毕。
涉及【上汽通用雪佛兰-科沃兹转向机沉重且出现异响】的集体
涉及品牌:
雪佛兰
涉及车系:
说明:
行车中打方向出现咯噔咯噔响,方向盘经常性变得特别重及打不动方向,还有不能正常回位且卡顿,严重影响驾驶安全
上汽通用雪佛兰数据统计:
投诉量5040
完成率为96%
回复率92%
满意度为83%
发表临时结果385
发表最终结果9941
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