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哈弗H6变速箱出现异响和挂档不走车的情况，要求4S店给予有效维修
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| 投诉人 | 罗女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 哈弗 |
| 投诉编号 | QT318114(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-05-24 18:58:59 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 澜沧迈达车行 |
| 里程数(KM) | 32185 |
| 购车时间 | 2021-12-27 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
三万多公里的哈弗汽车，在行驶过颠簸路边或者上陡坡时，变速箱发出咔拉咔拉异响。新车的时候问题已提出，检查方告知正常。现出现挂挡有时能走车但不升挡的问题，有时出现直接不走车，倒挡直接没反应。
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2023-05-25 14:29
最终结果
哈弗汽车回复：您的信息我们已经收到，将尽快安排相关4S店与您联系处理，感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助，您可随时致电长城汽车客服热线：400-666-1990进行咨询、反馈，将竭诚为您服务！
投诉人打分
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哈弗数据统计:
投诉量2676宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为62%
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发表最终结果3742次
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