投诉人 | 付女士 |
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投诉品牌 | 斯柯达 |
投诉编号 | QT318014(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-05-19 07:57:01 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 成都运通博达汽车 |
里程数(KM) | 62000 |
购车时间 | 2015-05-31 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
发现天顶布湿润多次,一直没有找到原因。直到最近驾驶座漏水,才详细检查发现是天窗框架开裂。这个天窗框架开裂,不下雨或者不打开天窗认真看是根本看不到。从购买到现在车辆都在4S店保养,天窗几乎没有用过,而且天窗框架在内部本身都不属于易损件。天窗框架应该是周期比较长的使用配件,年份再长也不应该出现开裂现象。同样的问题多位车友在网上投诉多起,这就不是概率问题了,就是车子设计缺陷和材质缺陷问题。那么既然不止一位车主遇到这种问题,那么厂家能不能针对这样的缺陷进行意见调查呢,不能因为没有安全隐患就不当回事。这样的缺陷不进行整改同样也会影响厂家口碑,而且造成这种损害都应该由厂家召回承担责任,要求厂家召回免费维修。