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广汽本田雅阁悬架内外倾角存在设计缺陷,导致后轮严重吃胎
广汽本田雅阁
2023-05-13
1.1万1收藏
投诉人
先生
投诉品牌本田
投诉编号QT317887(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-05-13 08:43:59
投诉地区
4S店名称广汽本田温州红翔店
购车时间2020-04-02
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

20年4月购买广汽本田雅阁,车辆在22年3月开始出现轮胎噪音过大,在22年6月份轮胎吃胎已经严重。在轮胎店自费更换轮胎之后,做四轮定位发现雅阁后轮内外倾角调整不了。去4S店处理告知调整不了,只能微调一下,继续行驶有问题再处理。23年4月后轮又开始吃胎,去4s店处理开始就推诿说是行驶问题是轮胎问题,就是厂家没有责任。后轮内外倾角不能调到国家标准,车辆设计有缺陷。这个是本田的设计缺陷造成的吃胎问题,这不能让消费者承担。

2023-05-14 20:10
最终结果
广汽本田回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解。如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:400-830-8999(手机)、800-830-8999(固话),谢谢!
涉及【广汽本田-雅阁后轮严重吃胎】的集体
涉及品牌:
本田
涉及车系:
说明:
后轮内外倾角无法调整导致轮胎严重吃胎(异常磨损),且胎噪音过大
广汽本田数据统计:
投诉量2452
完成率为100%
回复率99%
满意度为82%
发表临时结果156
发表最终结果2483
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