专业的汽车质量投诉平台

北京现代途胜L转动方向盘时出现卡滞的现象,厂商以正常为由不予维修
北京现代途胜L
2023-04-23
1.2万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌现代
投诉编号QT317510(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-04-23 02:03:17
投诉地区
4S店名称瑞州
里程数(KM)16000
购车时间2022-01-12
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

故障现象为行驶打方向时出现卡滞,配备电子助力转向系统具体故障表现为车辆保持直线行驶一段时间内,车速40-120Km/h范围内,转动方向盘出现卡滞的现象。诊断仪检测无故障代码,去4s店说正常,厂家说正常。他们说都是手动回方向盘自动回正,只有车道保持才能回正。

2023-04-25 08:31
临时结果
北京现代回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2023-04-27 13:40
最终结果
北经现代回复:收到贵媒体反馈客户车辆问题,厂家立即联系客户核实情况给出处理方案。目前客户表示满意,主动提出撤销投诉。
涉及【北京现代 方向盘卡顿】的集体
涉及品牌:
现代
说明:
车辆在高速行驶的时候,时速达到60以上能明显感觉到方向盘会出现卡顿现象
北京现代数据统计:
投诉量3506
完成率为100%
回复率99%
满意度为83%
发表临时结果440
发表最终结果3569
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有