专业的汽车质量投诉平台

北京奔驰EQA汽车多处出现质量问题,4S店却置之不理不予解决
北京奔驰EQA
2023-04-22
1.1万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌奔驰
投诉编号QT317506(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-04-22 18:29:36
投诉地区
4S店名称利之星奔驰
购车时间2022-08-16
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

问题:第一、汽车前轮电机有漏液,导致正常行车途中出现熄火;第二、车辆电路系统故障,有自燃的危险;第三、停车过程中发生异响,除雾时也有巨大声音;第四、语音系统反应迟钝;第五、轮胎是残次品是旧的,方向盘偏移严重。发现上述故障后,多次向4s店反映,要求予以解决,但对方一直未明确答复。他们一直说车辆是贷款,实际则为融资租赁形式,直到联系奔驰租赁才得知。

2023-04-27 13:36
最终结果
北京奔驰回复:我们非常重视您的用车反馈,稍后相关经销商将与您联系,并跟进后续事宜。我们也将实时关注相应进展,感谢您的反馈。
涉及【北京奔驰 车辆在行驶过程中自动熄火】的集体
涉及品牌:
奔驰
涉及车系:
说明:
在正常低速行驶途中,车辆突然自动熄火,车辆不能启动行驶,发动机故障灯一直亮
北京奔驰数据统计:
投诉量1230
完成率为97%
回复率99%
满意度为78%
发表临时结果340
发表最终结果1205
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有