投诉人 | 王先生 |
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投诉品牌 | 东风风神 |
投诉编号 | QT317445(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-04-20 12:26:08 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 东风风神张家口鑫通4S店 |
里程数(KM) | 15236 |
购车时间 | 2021-09-24 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
从购车起车辆大大小小的问题就不断,车辆中控屏漏液给更换拆了中控,360卡顿。发动机抖动和全车异响,一直没有得到解决,每次去售后每次就是说通病敷衍了事。来来回回往返60公里的售后我跑了上百次,问题没有得到解决,保养记录都给我瞎填。后来驱车千里来了山东起初在青岛自由风售后检查解决,给换了换挡器饰板,但不牢固导致异响松动,又换了个新的。后来中控下饰条松动导致异响换了新的,360卡顿换了后视镜总成,检测12V电压全车不稳,是360导致又换了新的。发动机抖动起初说是因为机油加多了,后来也说是通病,我来来回回跑十几次是两个月之久,往返三十公里路程。后又到了山东德州售后进行维保,驻店师傅检测后排除电路问题告知是发动机机械系故障导致抖动。这终于有了答案,目前说需要一个月左右拆发动机检测,百分之六十可能是双质量飞轮问题。我耗不起,望投诉有用,给帮我发声替我维权。