投诉人 | 刘先生 |
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投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT317409(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-04-18 15:09:34 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 众众汽车 |
里程数(KM) | 4600 |
购车时间 | 2021-12-23 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
官方宣传资料显示,2022款大众朗逸的车机应该搭载原厂智慧车联系统,支持通过上汽大众超级APP连接CarPlay等功能。上汽官方宣传朗逸配备的是支持智慧车联系统,并可以通过上汽大众超级App连接CarPlay等功能的车机,也就是大众宣传的带有MOS系统的车机。但是我在买到车之后,却发现车机系统不是原厂MOS系统的车机,而是副厂安卓车机,并且没有CarPlay功能。现在车子有问题了就不处理问题,我打了电话到厂家投诉也没用。如此无良厂家和商家,请还消费者一个公道。现强烈诉求是厂家或经销商给我更换原厂天宝869车机,及恢复原厂点烟器功能。