投诉人 | 白先生 |
---|---|
投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT317192(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-04-07 10:52:12 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 高碑店新海汽车服务有限公司 |
里程数(KM) | 22000 |
购车时间 | 2020-12-27 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
颗粒捕捉器堵塞导致油耗增加到40升,动力变弱,油耗增加。厂家不作为,只给软件升级,退车就退一部分车,区别对待。现在说堵塞2级不算堵,不给解决,耗时间。变速箱2升3档卡顿,启停无法使用,天气暖和了中午就可以用,晚上又不能用。颗粒捕捉器在这两年多时间里已经堵塞5次,每次都是4S店让我开车去马路上做再生。