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上汽大众朗逸4S店把库存车当新车进行销售,严重欺诈消费者
上汽大众朗逸
2023-03-29
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投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT316984(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-03-29 02:44:00
投诉地区
4S店名称娄底上海大众
里程数(KM)不清楚
购车时间2023-03-16
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

我于2023年3月16日前往娄底众德4S店提车,我提出先验车,销售员以车在清洗为由拒绝我验车。他们要求我先办手续,办完手续后,验车时发现车辆生产日期为2022年9月份的库存车,至今车留在4S店未得到解决。

2023-03-30 12:22
临时结果
上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2023-05-09 14:59
最终结果
上汽大众回复: 经了解,关于用户反映的问题,相关经销商已与用户沟通说明,并给予处理意见,后续我们将继续跟进处理情况。
上汽大众数据统计:
投诉量7369
完成率为97%
回复率97%
满意度为63%
发表临时结果2737
发表最终结果11982
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