投诉人 | 尚先生 |
---|---|
投诉品牌 | 现代 |
投诉编号 | QT316967(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-03-28 11:03:57 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 北京现代路鑫 |
里程数(KM) | 10 |
购车时间 | 2014-08-02 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
2014年8月购车,现在北京现代名图发动机给油有嗒嗒异响产生,经修理店检测是发动机有拉缸和敲缸现象。这是由于2014款这批现代名图本身发动机设计缺陷,缸体没有喷油嘴润滑,导致敲缸和拉缸。我给厂家打电话,北京现代公司只说已经出保,需要消费者自行承担维修费用,不给消费者更换维修。因故障并非消费者自身造成,而是发动机本身设计缺陷造成,这属于发动机质量不合格。我不要求索赔,只要求厂家召回此款发动机或给消费者免费更换或维修,以免以后由于发动机原因造成重大交通事故。