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上汽通用别克英朗打方向时出现异响，4S店以过保为由需自费维修
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 别克 |
| 投诉编号 | QT316474(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-03-07 13:01:22 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 大昌别克4s店 |
| 里程数(KM) | 70000 |
| 购车时间 | 2017-05-04 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
转动方向时有异响，4s店让自费更换方向机。在质保期内出现此问题，一直未得到解决。希望厂家免费处理，解决掉异响问题。
车主补充内容
2023-03-07 13:19
在质保期内出现打方向异响问题，现在异响越来越严重。
2023-05-31 16:57
最终结果
上汽通用别克回复:针对客户抱怨，已妥善处理完毕。
上汽通用别克数据统计:
投诉量8042宗
完成率为92%
回复率87%
满意度为72%
发表临时结果695次
发表最终结果9780次
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