专业的汽车质量投诉平台
长安福特福克斯三厢车辆发生事故但气囊没有及时开启,要求厂家给予合理赔偿
(秦先生)
北京奔驰E级发动机报废,4S店推诿不予解决
(金先生)
长安启源-A05厂家试售卖阶段高价售车之后大幅降价
(白先生)
小鹏P7车辆有20多个故障,4S店反复维修未解决
(陈先生)
上汽通用别克君威大灯内出现水珠和气雾,要求厂家予以更换处理
(刘先生)
捷达VS5轮胎出现裂纹和裂缝,售后以正常为由不予更换维修
(杨先生)
哈弗H6天窗排水管变短,导致车内进水
(何先生)
北汽新能源EU电池衰减严重,厂家售后欺骗消费者
(徐先生)
智己汽车LS6胎压异常但不显示提醒,4S店敷衍不予解决
(刘先生)
长安福特翼虎发动机出厂存在缺陷和水磅漏水,要求厂家召回维修
(仇先生)
奔腾X40发动机故障灯亮,要求4S店免费处理
(段先生)
小鹏P7车辆有20多个故障,4S店反复维修未解决
(陈先生)
比亚迪海豚车辆油门抖动及存在历史遗留故障,4S店逃避不予彻底解决
(魏先生)
吉利熊猫电池存在严重质量问题,要求厂家予以退车
(罗先生)
上汽通用别克微蓝6经销商把运损修复车当新车出售,严重欺诈消费者
(严先生)
比亚迪宋PLUS DM-i车辆OTA不更新且不能用华为hicai,严重影响用车体验
(金先生)
腾势汽车N7商户恶意误导消费者,严重损害客户利益
(林先生)
比亚迪唐DM销售少开发票致使车辆未能足额投保,4S店推诿不予解决
(宋先生)
荣威RX5售后维修技术极差,其服务态度恶劣
(杨先生)
北汽新能源EU电池衰减严重,厂家售后欺骗消费者
(徐先生)
长安福特福克斯三厢车辆发生事故但气囊没有及时开启,要求厂家给予合理赔偿
(秦先生)
北京奔驰E级发动机报废,4S店推诿不予解决
(金先生)
首页
资讯
投诉
口碑
红黑榜
发表投诉
上汽通用五菱凯捷厂家宣传的前排双层隔音玻璃与实车的不符,严重欺诈消费者
上汽通用五菱
凯捷
2023-03-04
1.1万
0
收藏
投诉人
高
先生
投诉品牌
五菱
投诉编号
QT316427
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
凯捷
2022款 280T 1.5T 自动旗舰型
投诉时间
2023-03-04 22:21:22
投诉地区
山东
滨州
4S店名称
宝骏汽车滨州友好销售中心
里程数(KM)
11600
购车时间
2022-06-06
车保状态
保修内
诉求
维修、
赔偿
投诉问题
零部件及配套-其他配件
车辆信息欺诈
减配
配件等待
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
详细描述:之前配置表宣告前排玻璃是双层夹胶隔音玻璃,买回来才知道是普通的钢化玻璃。这对消费者造成了噪音困扰以及安全问题,希望厂家能给一个合理的解释。
2023-03-06 11:10
临时结果
上汽通用五菱回复:尊敬的用户您好!您反馈的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
2023-03-17 11:23
最终结果
上汽通用五菱回复:经过细致严谨的调查,1、由于我司内部审核不够严谨,官方抖音号上引用第三方存在错误叙述“隔音玻璃”的视频。我司在接到用户反馈后,第一时间下架了错误视频;2、经核实,官方配置表里并没有标注”前排夹层隔音玻璃“的配置,第三方网络平台(汽车之家、易车网、懂车帝等)使得的配置表上没有前档玻璃选项,在“夹层隔音玻璃”项标注了前排,造成大家理解偏差,认为前排车窗都为夹层玻璃,造成了用户误读。对此厂家也非常抱歉,第一时间与第三方平台联系更正,请广大用户以官网及官方APP发布的配置为准。
上汽通用五菱数据统计:
投诉量
1673
宗
完成率为
99%
回复率
100%
满意度为
76%
发表临时结果
359
次
发表最终结果
3611
次
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
《会员注册协议》
关于我们
法律顾问团
网站帮助
友情链接
撤贴须知
商务合作
隐私政策
百度统计
法律合作团队:大篆律师事务所
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024
汽车投诉网
粤ICP备12070654号
广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有