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一汽大众探岳X售后维修时少打防撞梁螺丝,要求其作出合理的赔偿
一汽-大众
探岳X
2023-03-03
1万
0
收藏
投诉人
彭
先生
投诉品牌
大众
投诉编号
QT316410
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
探岳X
2020款 330TSI 两驱尊贵智联版
投诉时间
2023-03-03 18:27:27
投诉地区
广东
河源
4S店名称
河源ssss店
里程数(KM)
5000
购车时间
2022-10-21
车保状态
首保
诉求
赔偿
投诉问题
零部件及配套-其他配件
态度不好
技术不过关
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
防撞梁螺丝都可以少打,钣金胶刮得乱七八糟,售后维修技术严重不过关。
2023-03-04 17:18
临时结果
一汽大众回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
2023-03-14 08:33
最终结果
一汽大众回复:经与用户积极沟通,目前投诉已处理完毕,感谢理解与支持;如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
一汽-大众数据统计:
投诉量
9175
宗
完成率为
99%
回复率
99%
满意度为
74%
发表临时结果
3273
次
发表最终结果
9665
次
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