投诉人 | 陈先生 |
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投诉品牌 | 现代 |
投诉编号 | QT316328(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-02-28 15:38:38 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 青岛裕泰 |
里程数(KM) | 97590 |
购车时间 | 2015-11-05 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
问题:1.现代汽车在保修期内曾经出现偶数档与倒车挡失灵的现象,车辆重新启动后故障消失。4S店未检测出问题,汽车出保修期后,档位失灵现象故障频发。2.4S店给出维修建议是更换离合器执行器和换挡电机,报价惊人,大约高出市场价的3倍。咨询北京现代汽车总部服务电话,他们不提供汽车配件,所有配件都要经过4S店。这是一种价格欺诈的行为,已经给车主造成了不好的用车体验,还要让车主高价买单维修。3.要求厂家给车主真正解决问题,不要让车主对北京现代车寒心。此问题不解决,我会继续向3.15投诉。