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上汽通用别克凯越车辆多处出现质量问题,4S店以过保为由需自费维修
上汽通用别克凯越
2023-02-21
1.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌别克
投诉编号QT316158(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-02-21 11:12:52
投诉地区
4S店名称宁波市兴欣
里程数(KM)96654
购车时间2015-04-07
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

问题:1.2021年仪表盘报出电池故障,4S店以出保为由要求消费者自费维修;2.右后窗升降电机损坏,4S店要求用户自费维修;3.车门锁锁车声音一直响,4S店说是锁块坏了,要自费维修;4.车内顶装饰布脱落。7年的车怎么会有这么多问题,严重怀疑通用别克车的质量问题,希望厂家能免费维修。

2023-05-31 17:01
最终结果
上汽通用别克回复:针对客户抱怨,已妥善处理完毕。
上汽通用别克数据统计:
投诉量8048
完成率为92%
回复率87%
满意度为72%
发表临时结果695
发表最终结果9780
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