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2分
奇瑞汽车艾瑞泽5前挡玻璃自然破裂,售后却推脱责任不予保修
奇瑞汽车
艾瑞泽5
2023-02-19
1万
1
收藏
投诉人
员
先生
投诉品牌
奇瑞汽车
投诉编号
QT316108
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
艾瑞泽5
2019款 Pro 1.5L 手动青春版 国VI
投诉时间
2023-02-19 02:51:18
投诉地区
河南
三门峡
4S店名称
铁龙汽贸
购车时间
2020-07-27
车保状态
保修内
诉求
维修、
赔偿
投诉问题
车身及底盘-门窗
态度不好
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(2分)
完成/再投诉
撤销申请:
2023-02-23 15:10
撤销成功:
2023-03-06 05:00
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投诉ID
投诉标题
投诉时间
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QT315753
奇瑞汽车艾瑞泽5前挡玻璃自然破裂,售后却不予处理
2023-02-02 08:55
没有更多了
2023-02-23 14:35
最终结果
奇瑞汽车回复:因客户车辆受外力原因造成,不符合厂家保修政策,已和客户做了详细解释和耐心沟通。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
投诉人打分
2分,非常满意
己和4S达成赔偿
奇瑞汽车数据统计:
投诉量
3855
宗
完成率为
99%
回复率
92%
满意度为
78%
发表临时结果
121
次
发表最终结果
5835
次
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