投诉人 | 谭先生 |
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投诉品牌 | 沃尔沃 |
投诉编号 | QT315997(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-02-14 09:14:40 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 4S店-六盘水中沃沃尔沃 |
里程数(KM) | 1350 |
购车时间 | 2022-11-22 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
我是2022年11月底在贵州省六盘水市钟山区沃尔沃4S店提了一辆沃尔沃,2023款S60B4智逸豪华版的车。到今年2023年2月份发动机就出现了问题,从2月初把车拖到4S店后到现在14号,过去了10几天,我车是什么情况,4S店也不和我说。我每次一找4S店,那边就是各种理由,一直在拖时间,现在我也不知道车是什么情况。诉求:第一质疑这辆车的真实性,我感觉我买到了旧车或是二手车;第二就是公司的服务问题;第三我感觉我受到了欺骗,不管是车的真实性还是这次维修的真实性,我都在怀疑。我感觉我这个车出了大问题,但是4S店在欺骗我。希望我的问题能得到帮助,尽快解决此事。