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长安CS55 PLUS油门共振严重,售后因缺配件导致汽车无法维修
长安汽车CS55 PLUS
2023-02-12
1.1万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌长安
投诉编号QT315965(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-02-12 17:14:26
投诉地区
4S店名称承德凌云汽车销售有限公司
里程数(KM)2306
购车时间2022-12-05
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

油门踏板震动,达到了1900转就开始震动。去售后店里维修人员说需要安装两个配件,现在一个月了,件还没到呢。油门共振越来越严重,给售后打电话问就说不知道配件什么时候才到,可能是厂家没生产那个配件了,投诉也没用。

车主补充内容
2023-02-12 17:27
售后刚来电话说另一个配件也到了,等修完,看看啥样。
车主相关投诉
2023-02-13 11:46
最终结果
长安汽车回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。

交流反馈

车主
2023-05-31
安装完油门踏板支架之后并没有解决油门踏板震动问题,去4S店问,维修说他们也没有其他办法了
涉及【长安汽车-CS55 PLUS升档时油门出现严重共振】的集体
涉及品牌:
长安
涉及车系:
说明:
汽车转速在1800到2100转之间出现油门严重振动,而且升档慢与时速不匹配。
长安汽车数据统计:
投诉量4971
完成率为99%
回复率96%
满意度为69%
发表临时结果222
发表最终结果7626
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